A garancia hatálya
Az AdaptaPlay garantálja, hogy a termék rendeltetésszerű, otthoni használat mellett anyag- és gyártási hibától mentes a vásárlástól számított két (2) évig, az eredeti számlán szereplő dátum szerint.
A korlátozott garancia kizárólag a hardverelemekre vonatkozik, szoftverre, letölthető tartalomra és fogyóeszközökre nem.
Mire terjed ki
A garancia a következőkre vonatkozik:
- Gyártásból eredő anyag- és megmunkálási hibák
- A belső elektronikai alkatrészek meghibásodása rendeltetésszerű használat mellett
- Működési hiba, amelyet nem külső sérülés okozott
Mire nem terjed ki
A korlátozott garancia nem vonatkozik a következőkre:
- Baleseti sérülés
- Folyadék okozta kár
- Nem rendeltetésszerű vagy durva használat
- Esztétikai sérülés (karcolás, horpadás, elszíneződés)
- Túlfeszültség vagy nem megfelelő tápfeszültség okozta kár
- Jogosulatlan javítás vagy átalakítás
- Megsérült garanciapecsét
- Normál elhasználódás
- Adatvesztés és szoftverhibák
- Idegen gyártmányú kiegészítők okozta kár
A garancia érvényét veszti, ha a terméken beavatkozás, átalakítás vagy nem rendeltetésszerű használat nyoma látszik.
A garanciális igény teljesítése
Ha a garanciaidőn belül a garancia hatálya alá tartozó hiba lép fel, az AdaptaPlay saját döntése szerint:
- megjavítja a terméket, vagy
- azonos vagy azzal egyenértékű modellre cseréli, vagy
- a vételárral megegyező összegű vásárlási jóváírást ad.
- A pénzvisszatérítés nem automatikus, arról minden esetben mi döntünk.
- A cseretermék felújított is lehet.
A garancia feltételei
A garanciális ügyintézéshez:
Be kell mutatni az eredeti vásárlási bizonylatot.
- A terméket vissza kell juttatni hozzánk.
- A termék nem lehet szétszerelve vagy átalakítva.
- Ha van sorozatszám, annak sértetlennek kell lennie, és egyeznie kell az értékesítési nyilvántartással.
A garancia nem ruházható át, és kizárólag az eredeti vásárlót illeti meg.
Az Ön törvényes jogai az Európai Unióban
Ez a korlátozott garancia önkéntes kereskedelmi garancia. Azokon a jogokon felül illeti meg Önt, amelyeket fogyasztóként a jogszabály eleve biztosít, és ezeket nem korlátozza és nem is váltja ki. Ahol a jogszabály többet ad, mint ez a garancia, ott a jogszabály az irányadó.
Ha fogyasztóként vásárolt az Európai Unióban, az eladó a jogszabály alapján felel azért a hibáért, amely az átadáskor már fennállt, és két éven belül válik felismerhetővé. Magyarországon ezek a jogok a következők:
- Kellékszavatosság (warranty of conformity). For two years from delivery you can ask for repair or replacement. If that is impossible or disproportionate, you can ask for a price reduction or withdraw from the contract. In the first year you do not have to prove that the defect was already there at delivery.
- Termékszavatosság (product warranty). For two years from the date the product was placed on the market you can ask the manufacturer directly to repair or replace a defective product.
- Jótállás (mandatory guarantee). Government Decree 373/2021 (XII. 25.) sets a mandatory guarantee period for listed consumer durables sold in Hungary above 10,000 HUF. The length depends on the purchase price.
A jelen korlátozott garancia egyik pontja sem érinti ezeket a jogokat, és nem kötelezi Önt arra, hogy helyettük ezt a garanciát vegye igénybe. Akár törvényes igényt szeretne érvényesíteni, akár a jelen garancia alapján lép fel, írjon nekünk a kapcsolati oldalon megadott elérhetőségen.
A vélelmezett jótállások korlátozása
A jogszabályok által megengedett mértékben minden vélelmezett jótállás, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozót is, a jelen korlátozott garancia kétéves időtartamára korlátozódik.
Egyes államok jogszabályai nem engedik a vélelmezett jótállás időtartamának korlátozását, így a fenti korlátozás Önre esetleg nem vonatkozik.
A felelősség korlátozása
Az AdaptaPlay nem felel a termék használatából eredő járulékos, közvetett vagy következményi károkért, ideértve az adatvesztést, a használat kiesését és az elmaradt hasznot.
Egyes államok jogszabályai nem engedik a járulékos vagy következményi károk kizárását, illetve korlátozását, így a fenti korlátozás Önre esetleg nem vonatkozik.
Egyesült Államok: tagállami jogszabályokból eredő jogok
Ha az Egyesült Államokban vásárolt, a jelen garancia meghatározott jogokat biztosít Önnek, emellett tagállamonként eltérő további jogai is lehetnek.